【图文干货】想提高订单转化量,这里有一个必看的秘籍

美团外卖袋鼠学院2019-02-10 12:11:09

为什么有的顾客进来后又出去呢,为什么浏览量很高,却下单量很低呢,是不是平时你也在羡慕别人月入万单呢?其实你只需要稍微改变下你的菜品逼格,你的排名就会蹭蹭上升了。


 




什么是菜品描述



菜品描述是商家可以通过文字信息对菜品进行讲解,这个商家只需要在商家端后台进行操作就行。

菜品描述可以让用户能够明确的知道菜品的内容、源材料、适宜人群、产品口感等相关信息,这样用户在挑选菜品的时候,就可以有选择性挑选适合自己的菜品了。

 




为什么要菜品描述



袋鼠君在后台总会遇到有人问,为什么我的店铺下单率这么低,为什么我的排名总上不去,各位商家应该都知道下单转化率的重要性,在讲菜品描述之前,袋鼠君先给大家看看两个商家的转化率数据对比。


设置菜品描述的商家下单转化率为15.89%,未设置菜品描述下单转化率为4.62%,你知道自己与别人店铺的差距在哪里了吗?

从商家的角度来看,菜品描述有助于商家减少与顾客的沟通成本,门店菜品介绍清晰,有助于提高用户的下单量。

 

而从顾客的角度,菜品描述可以直观让他看到菜品的内容,有助于降低用户的不可控的选择性,帮用户减少了选择。

 




怎么做好菜品描述



袋鼠君会从基础篇和进阶篇来讲述,满足不同商家的不同需求。

一、菜品内容:主要描写菜品的主要食材,让顾客直观的了解菜品。

二、原材料分量:在材料分量上突出菜品的重量和数量,让用户了解自己购买的菜品到底是多少。

三、适宜人群:对于特定的人群也必须备注清楚,例如适宜婴幼儿、孕妇、老年人或者男女均可等

四、原材料产地:告知原材料,可以让用户知道食物吃的非常放心,这是进阶高端餐厅最重要的一步。

 


说完了基础篇再给大家讲解下进阶篇的菜品描述该如何去写

一、制作工艺:常见的菜品制作过程大多采用爆炒、清蒸、炝炒等方式,所以各位商家赶快添加描述让顾客知道菜品的制作方法吧。

二、产品功效:所谓的产品功效就是指菜品是否有特殊功效,众所周知吃猪蹄可以美容,生蚝既可以帮助女士美容又可以强壮男人身体。

三、产品口感:不同味道的菜品吸引不同客户,最常见的菜品口味为酸甜苦辣咸甜,口感可以让用户快速选择自己喜欢的食物。

四、打包特性:打包特性主要针对于米面粉商家来量身定做,标写清楚门店菜品打包特性可以避免导致顾客不满意导致的差评。也更容易方便顾客选择自己想要的打包方式。





结束语


 

本期图文课程到此就结束了,欢迎大家持续关注我们袋鼠学院推出的课程。大家有疑难或者需要帮助的问题可以在文章下方评论。

 

另外更多外卖干货请点击原文链接

      


互动

留言写下您外卖运营中的故事?

您将有机会成为我们商家故事的主角

与袋鼠君亲密聊天

机会难得

还不赶紧来参加

Copyright © 丰城计算器学习组@2017